Pengembalian

[vc_row css=”.vc_custom_1461082815833{margin-bottom: 60px !important;}”][vc_column][vc_column_text]Kami sangat yakin produk dari woodjava terbuat dari material berkualitas tinggi. Kendati demikian, kami tetap menyediakan garansi pengembalian barang untuk Anda.

Pengajuan Pengembalian

Untuk mengajukan refund, silahkan menghubungi Customer Service kami di admin@woodjava.com atau 085 217 630 312 pada hari Senin-Jumat 09.00 – 18.00

 

 

SYARAT DAN KETENTUAN PENGEMBALIAN PRODUK DI WOODJAVA :

  1. Ketentuan produk rusak
  • Produk rusak karena cacat produksi, bukan karena kesalahan penggunaan, seperti : Jatuh, tergores, masuk air, salah instalasi, bencana alam, sudah dibongkar-pasang dan sebagainya
  • Kerusakan produk terjadi dalam masa pengiriman

 

  1. Ketidaksesuaian produk
  • Jika spesifikasi produk yang diterima tidak sesuai dengan keterangan dan kelengkapan yang tertera pada situs Woodjava
  • Produk yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan, meliputi : Kesalahan produk, jumlah, tipe, warna dan ukuran

 

  1. Biaya Pengiriman produk refund
  • Biaya pengiriman produk yang Anda refund, sepenuhnya adalah tanggung jawab Anda selaku pembeli.
  • Syarat, ketentuan, keputusan dan kebijakan Woodjava dalam pengembalian produk atau uang adalah bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat. Woodjava berhak untuk membatalkan pengajuan pengembalian produk jika pengajuan tidak sesuai dengan proses serta syarat dan ketentuan yang berlaku.

 

  1. Syarat, ketentuan, keputusan dan kebijakan Woodjava dalam pengembalian produk atau uang adalah bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat. Woodjava berhak untuk membatalkan pengajuan pengembalian produk jika pengajuan tidak sesuai dengan proses serta syarat dan ketentuan yang berlaku.
  2. Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]